如果有人問你:記憶之中，你最喜歡吃的一道菜是什么？我想很多人都會說：媽媽做的菜。是的，記憶中的美味永遠(yuǎn)也不會被替代，媽媽做的菜是家的味道。家，永遠(yuǎn)是最溫情，最柔軟的存在。

為異鄉(xiāng)人造一個家

童年時代，家是溫暖的，我們理所當(dāng)然的享受著家能帶給我們的所有美好，近乎麻木。那時候，我們有聽不完的故事，吃不完的小零食，玩不夠的小游戲。當(dāng)然，也有寫不完的作業(yè)，不過那不是家的記憶，而是有關(guān)學(xué)校的記憶。關(guān)于家，我們依稀的記憶時總是美好、細(xì)致的，溫情的。

一天天的長大，我們漸漸遠(yuǎn)離那些畫在墻上的斑馬，我們不再關(guān)心蜻蜓有幾雙翅膀，也不再知道最近的小賣部里國民品牌大白兔奶糖現(xiàn)在是多少錢一顆。我們走入一個個新的城市，家也就從“天天見”變成了“周周見”、“月月見”，然后“學(xué)期見”。我們會略帶調(diào)侃的這樣介紹自己：我來自廣元（你知道，總有人來自廣元的），那里是中國歷史上唯一的一位女皇帝武則天的故鄉(xiāng)，廣元盛產(chǎn)雪梨和美女（廣元有“雪梨之鄉(xiāng)”之稱），歡迎大家到我的家鄉(xiāng)做客。殊不知，我們自己也成為了家鄉(xiāng)的客人——我們與家鄉(xiāng)成了“過年才能見”。關(guān)于家的記憶也在我們的那些難以入眠的夢中，在老家人口口相傳的只言片語中。

直到有一天，我們終于找到了那個心目中的人生伴侶，經(jīng)過一個“漫長”（談戀愛的時候，一天都算長）的過程，終于走進(jìn)了一個新的家庭，這個家庭不再是你與父母的家庭，而是你與愛人的家庭。在這個家庭里，你需要承擔(dān)更多的責(zé)任。

以上所述，或許是大多數(shù)人的經(jīng)歷。在這個過程中，我們完成了情感、身份、地域的多重轉(zhuǎn)化。家這個詞語不再僅僅指代故鄉(xiāng)的家，更多的指的是當(dāng)下的家庭（當(dāng)然，有一部分同事還沒有結(jié)婚，組建家庭），但對故鄉(xiāng)的家的牽掛并沒有減少。實(shí)際上，由于父母在一天天變老，我們對老家的牽掛更濃了。于是，一個情感意義上的異鄉(xiāng)人如何在城市里面找尋到“家”的替代就成為了一個重大的課題，任何一個有責(zé)任心的企業(yè)也都會將這一問題作為自身的使命來對待。我們希望每一個身處其中的人不會覺得這只是一份工作，還可以是一個比較快樂的大家庭，與這里的人相處是有血有肉的，有真情實(shí)感的。
為異鄉(xiāng)人造一個家，就成為了美景的一個必然之選。

美景公司所理解的“家”文化

為異鄉(xiāng)人造一個家，并不是美景公司以“家”為文化內(nèi)核的全部原因，我們以“家”為企業(yè)文化的核心，更在于我們經(jīng)營上的現(xiàn)實(shí)：分散的業(yè)務(wù)模式。
對美景公司稍有了解的人都會發(fā)現(xiàn)，美景公司的業(yè)務(wù)相對比較分散：銷售部門分散，客服部門同樣分散。1700多人的一個公司，用哪一種力量去讓如此分散的力量發(fā)揮作用？嚴(yán)格的獎懲，這可能是個辦法，但這并不是解決問題的根本辦法。它將傷害人的感情，并且降低工作效率。上一天班相當(dāng)于受一天罪，這樣的感覺肯定是不好的。解決這種問題的根本辦法，只能來自于員工本人的自律，而要員工本人的自律，企業(yè)就應(yīng)該拿出足夠的誠意，這才是美景公司強(qiáng)調(diào)“家”文化的根本原因。

我們來談?wù)劶业牡谝粋€關(guān)鍵詞：快樂！假想一下，去采訪100個人問“你想不想快樂？”我想一般情況下，就會有100個人說想要快樂，這是人的本能需要。而快樂就是美景這樣一個大家庭應(yīng)該帶給我們員工的整體感受?；叵胍幌挛覀冊谂啪殘F(tuán)拜會節(jié)目時的歡聲笑語；那些在運(yùn)動場上的吶喊，加油聲；留在西嶺雪山、天臺山上、柳江古鎮(zhèn)等地的歡聲笑語。當(dāng)然，這中間一定會有完成一項(xiàng)業(yè)績，一戶安裝、一個好的方案，一次好的活動、一張好的圖紙時的一份成就感。所有這些都會是我們奮斗人生中的精彩樂章。

家的第二個關(guān)鍵詞：港灣。如果說快樂是人在心緒高潮時的外部反應(yīng)，那么“港灣”就是人在心緒低潮時的內(nèi)心依靠。在這個競爭如此激烈的社會，我們注定要與很多人，很多事情產(chǎn)生對抗性。這種對抗向我們襲來，成為我們不堪重負(fù)的負(fù)擔(dān)，在這個時候，家的港灣意義就出來了。這個港灣不僅會給你一份休息的時空，更會教會你應(yīng)對競爭的一些方法，會告訴你面對這個社會疲憊的舒緩之路。它可能是談單失敗時的一個鼓勵，也可能是考試不及格的一堂扎實(shí)的補(bǔ)課……

再談第三個關(guān)鍵詞：支持！正如任何一個家庭一樣，團(tuán)結(jié)才有力量，而對于美景公司來說，團(tuán)結(jié)才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而去得到相應(yīng)的反饋。當(dāng)一個客戶前來咨詢后，需要舒適管家去上門測量，然后將數(shù)據(jù)給到設(shè)計(jì)預(yù)算人員出方案，確定方案后又需要安裝技師以圖紙為依據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場施工，最終為客戶提供成品。此一過程，寥寥數(shù)筆，涉及工序之復(fù)雜，參與部門之多，幾乎調(diào)動了整個公司。所以，這樣一套服務(wù)的過程中，不相互“支持”，何以完成？
家的第四個關(guān)鍵詞：包容，它與支持相對。一如支持是從正向的角度來論述，包容則是從負(fù)向的角度去闡釋這種關(guān)系。這里可以用法家學(xué)派的一點(diǎn)小歷史來說明。作為中國歷史上提倡以法制為核心思想的重要學(xué)派，法家的歷史上出現(xiàn)了眾多有名的大人物。以法制為基礎(chǔ)治理國家的思路本身也符合現(xiàn)實(shí)的局面，比如主持“商鞅變法”的商鞅和《韓非子》的作者韓非，這二位可謂是人中龍鳳。商鞅通過變法使秦國成為富裕強(qiáng)大的國家，史稱“商鞅變法”。而韓非將商鞅的“法”，申不害的“術(shù)”和慎到的“勢”集于一身，是法家思想的集大成者，寫就《韓非子》一書。但此二位的結(jié)局都極為悲慘，商鞅車裂后示眾，韓非為李斯所害。法家思想固然有其核心作用，但仍不能解決全部問題。所以，我們是否可以認(rèn)為 “以法治國、以德服人”結(jié)合會更好？
回到美景公司，包容指的是在同事之間，總會有一些時候會出現(xiàn)一些問題，這些問題有可能是無心之過，有可能是有意為之。面對這些問題時，與其把主要精力放在指責(zé)對方，還不如多一些包容，把問題解決好，避免把問題擴(kuò)大化。

正是有了對美景公司特有“家”文化的理解，我們并不贊成兩種對“家”文化的理解：我們不贊成過于疏遠(yuǎn)，近乎冷漠的傾向。他們對公司的理解只有“金錢”。除了錢，什么都不談。無論是公司的活動還是部門的活動，一律沒有任何興趣。我們也不贊成那種對公司“過份”期望的傾向。他們可能會要求公司提供各種各樣五花八門的東西，過分的混淆工作與生活的界限，這就超越了公司與員工之間的關(guān)系。心理學(xué)上有一種觀點(diǎn)認(rèn)為各種關(guān)系的人在現(xiàn)實(shí)交往時有其對應(yīng)的距離，而這種傾向顯然超越了這種距離，這會讓人很不自在。

快樂的大家小家

每個美景人都會有一個“大家”，這個“大家”就是美景公司（通常情況下它表現(xiàn)為你所屬的部門）。每個美景人也都會有一個“小家”，這個“小家”就是你生活的家。
同樣是家，哪個家更重要呢？對每個個體的美景人來說，當(dāng)然是小家更重要。你在公司里敬業(yè)的工作，高質(zhì)量的完成每件事情。目的就是為了小家過得更幸福、快樂。那么，這個大家就不重要了嗎？或許并不是，只有每個美景人優(yōu)質(zhì)的完成了工作，大家才能更加美好。我們身處其中的每個人才有獲得在“小確幸”的前提。須知“皮之不存，毛將焉附？”

這樣的例子在團(tuán)拜會上以集中的方式得以呈現(xiàn)：一年到頭了，我們卸下一年以來的辛苦，參加各個節(jié)目的準(zhǔn)備和演出（準(zhǔn)備時肯定是極其辛苦的，但在事后卻又如此溫情），心里面回響著過年的鞭炮聲。這一年，或許成績斐然，或許狀態(tài)時有不佳，或許經(jīng)歷萬千，或許平平淡淡。此刻，這一切都不再重要了，重要的是在這個時候，與辛苦奮斗的小伙伴們一起享受這難得的時光。

當(dāng)然，團(tuán)拜會表彰了在一年之中各個方面做出成績的員工，為他們的小家?guī)ヒ环菘鞓贰Ｋ麄兪窃谧陨韻徫怀錾瓿晒ぷ鞯膯T工代表，我們在此刻用一個小禮物為他們送去祝福，以示肯定。但是需要特別強(qiáng)調(diào)的是，這種獎勵可能有“掛一漏萬”之嫌，我們盡量公平，但也不可能做到絕對公平，更大的價值在于對一種狀態(tài)、成績的肯定。當(dāng)然，既然謂之獎勵，就不會是普惠性的，這一點(diǎn)也請各位理解，同時也倡議大家為他們的成績送去掌聲，也為自己的精彩喝彩。
團(tuán)拜會只是美景公司“家”文化的一部分，類似的活動不勝枚舉。無論是平時以活動呈現(xiàn)的家庭秀，還是美景公司所組織的員工旅游，或是旨在讓更多員工家庭了解美景公司的家屬日活動，還有每年一度的運(yùn)動會邀請員工家屬前來，當(dāng)然也包括有高度美景特色的各種“福利”，其實(shí)都說明了一件事情：家文化，在美景，不只是說出來的 ，更是實(shí)實(shí)在在做出來的。

團(tuán)拜會一過，每個人的心思全都放在過年上了，這個時候連接陌生電話的心情都是美好的，它極可能是一個漂泊異鄉(xiāng)，多年不見的朋友來電。大半年不聯(lián)系的朋友們相約在春節(jié)期間歡聚，回家的車票這個時候成了最寶貴的東西，為親戚朋友準(zhǔn)備的禮物在一一置辦。當(dāng)然，最最重要的是，為父母購買的禮物經(jīng)過精心挑選，安然在旁?；丶遥蔀檫@個時候每個人的頭等大事?；丶遥氐礁改傅钠笈沃?，回到親友的笑語之中，回到故鄉(xiāng)的山水之中。年，是每個中國人永遠(yuǎn)的內(nèi)心堅(jiān)守，是無法抹去的情感烙印。


你，在晨曦中醒來，從小家出發(fā)，前往大家，與其他美景人一道為這個大家作出自己的貢獻(xiàn)。在大家收獲成績的同時，你，收獲屬于自己的那一份回報(bào)。在此過程中，你是快樂的，其他人也是快樂的，大家都是快樂的。
這，便是快樂的大家小家。